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Detaillierte Insights für Kundenservice Bot
Zeitraum: Letzte 7 Tage
📈
2.435
Gesamt Gespräche
↑ 12.5% vs. Vorwoche
14.189
Nachrichten
↑ 8.3% vs. Vorwoche
14.2%
Conversion Rate
↑ 2.1% vs. Vorwoche
4m 32s
Ø Gesprächsdauer
→ Stabil
Tägliche Aktivität
Mo324 Gespräche
1847 Nachrichten12.3% Conversion
Di412 Gespräche
2341 Nachrichten15.2% Conversion
Mi389 Gespräche
2156 Nachrichten13.8% Conversion
Do456 Gespräche
2893 Nachrichten16.5% Conversion
Fr398 Gespräche
2542 Nachrichten14.1% Conversion
Sa267 Gespräche
1423 Nachrichten11.2% Conversion
So189 Gespräche
987 Nachrichten9.8% Conversion
Nachrichtentypen
Text
823465% der Nachrichten
Bilder
234119% der Nachrichten
Dokumente
125610% der Nachrichten
Audio
8676% der Nachrichten
Top Flow-Performance
Begrüßungs-Flow
2847 Interaktionen
92%
Completion Rate
FAQ-Flow
1956 Interaktionen
87%
Completion Rate
Bestell-Flow
1243 Interaktionen
78%
Completion Rate
Support-Flow
892 Interaktionen
85%
Completion Rate
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